Os médicos que atuam no plantão do Hospital Santa Rosa de Lima de Arroio do Tigre estão sobrecarregados. Foi o que disse o tesoureiro da Associação Beneficente Santa Rosa de Lima, Ênio Mainardi, durante entrevista ao Programa Enfoque da Rádio Sobradinho. Ele relatou que os médicos chegam a atender mais de 50 pacientes por plantão e que 70% desses atendimentos não se encaixam como urgência ou emergência.
Segundo ele, a maioria das consultas atendidas são de rotina ou de sintomas gripais, cujos atendimentos médicos deveriam ser feitos junto aos postos de saúde do município. Mainardi ressaltou que a realidade financeira do hospital não permite que mais um médico seja contratado para atuar no plantão, a menos que haja um aumento no valor dos contratos com os municípios. Ele revelou que a receita mensal fixa do hospital é de pouco mais de R$ 559 mil e que o recurso precisa custear a folha de pagamento, empresa que presta serviços médicos, medicamentos, além de outras despesas.
Sobre as críticas às demoras nos atendimentos, Mainardi relatou que é humanamente impossível haver um atendimento rápido quando a demanda é elevada. Neste sentido, ele voltou a cobrar que as pessoas tenham consciência ao utilizar o serviço. Em relação ao caso de agressão verbal contra um médico por parte de um familiar de paciente, ele pediu mais paciência e respeito no tratamento com os profissionais. Neste caso, o profissional precisou ser substituído, pois não teve condições de permanecer na função.
Mainardi disse ainda que uma pesquisa de satisfação interna mostra que mais de 80% dos pacientes gostam do atendimento médico no hospital. Ao final, ele pediu que as pessoas, ao invés de só criticarem o hospital, se disponibilizem a ajudar, inclusive com ideias, para melhorar o atendimento.