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O prefeito, Armando Mayerhofer e o secretário de Administração, Dilamar Silva, participaram de audiência com o Diretor-Presidente do IPE Saúde, Bruno Jatene, e com Diretor de Relacionamento com Segurados do IPE, Paulo Ricardo Gnoatto. Na ocasião, trataram sobre a formalização do termo de cooperação, onde o município irá destacar servidores municipais para fazer o atendimento aos usuários do IPE em uma sala junto ao Centro Administrativo.
De acordo com o prefeito, neste primeiro momento estes servidores passarão por uma formação e assim que este processo estiver concluído, Sobradinho passará a atender os usuários de toda a região. Segundo Mayerhofer, o objetivo deste ponto de atendimento é oferecer auxílio presencial aos usuários, principalmente nos casos de pessoas que têm dificuldades com questões digitais, para que realizem o serviço junto ao facilitador.