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Geral 12/06/2018 15:38
Por: redacao

Sesc/Senac Sobradinho está com inscrições abertas para o curso de Atendimento ao Cliente

O curso aborda temas como ética, postura profissional, relacionamento interpessoal e aspectos legais do atendimento.

Um estudo revelou que, quando se trata de atendimento ao cliente, o efeito dominó sobre a imagem da empresa pode gerar um resultado devastador. A pesquisa aponta que 65% das pessoas que contataram o serviço de atendimento ao cliente de diversas companhias relataram algo negativo sobre elas.

Para ajudar a reverter esse quadro, a Unidade Sesc/Senac Sobradinho está com inscrições abertas para o curso de Atendimento ao Cliente. As aulas iniciam dia 20 de junho e acontecem nas quartas e sextas-feiras, das 14h às 17h. O curso aborda temas como ética, postura profissional, relacionamento interpessoal e aspectos legais do atendimento.

Com carga horária de 21 horas, a formação tem como pré-requisitos a idade mínima de 16 anos e o Ensino Fundamental completo. Inscrições para o curso podem ser feitas pelo site www.senacrs.com.br/sobradinho, ou presencial na Unidade Sesc/Senac Sobradinho, localizada na Rua Lino Lazzari, 91. Mais informações pelo telefone (51) 3742-3240.